Birchbox sieht "Casual Beauty-Kunden" mit Walgreens-Start

Ein Kunde betrachtet Produkte des Online-Kosmetik-Einzelhändlers Birchbox bei der Markteinführung von Birchbox / Walgreens in New York, USA, am 6. Dezember 2018.U REUTERS / Melissa Fares

NEW YORK (Reuters) – Online-Kosmetik-Einzelhändler Birchbox Debüt in mehreren Walgreens Boots Alliance Inc-Filialen in den Vereinigten Staaten am Donnerstag. Eines der vielen E-Commerce-Unternehmen, das seine physische Präsenz ausweitet, um die Kunden besser kennen zu lernen und den Umsatz zu steigern.

Birchbox, die zwei eigene Geschäfte in New York City und Paris hat, gehört zu den vielen Direktmarketing-Marken, die sowohl stationär als auch online gehen, um die Einkaufsmöglichkeiten zu erhöhen. Sogar Amazon.com Inc. hat Whole Foods mit rund 500 Geschäften im Jahr 2017 für 13,7 Milliarden US-Dollar gekauft, um das Lebensmittelgeschäft anzukurbeln. Walgreens würde Birchbox dabei helfen, „zufällige Schönheitskunden“ besser zu bedienen, die nicht im Fokus der Branche stehen, sagte Birchbox-Vorstandsvorsitzende Katia Beauchamp in einem Interview in einer Drogerie von Duane Reade in Lower Manhattan. Es ist eines von sechs Walgreens-Filialen, die am Donnerstag in New York, Chicago, Los Angeles und der Mall of America in Minneapolis starten.

Birchbox richtet sich an Kunden, die nicht regelmäßig Beauty-Produkte kaufen, sagte Beauchamp. "Wir haben immer wieder gesagt, dass dieser Kunde – der" zufällige Verbraucher "- kein Zuhause hat, also bauen wir ihm ein Zuhause."

"Wir haben große Bestrebungen, dass digitale und physische Geräte zusammenkommen", sagte sie. "Wir glauben, dass die Möglichkeit, den täglichen Konsumenten zu bedienen, eine sehr große Chance ist, und wir prüfen, wo und wie schnell wir dies tun können."

Birchbox, die über ein auf Abonnements basierendes Modell verfügt, sagte, es werde weniger anbieten Optionen und mehr Informationen und Anleitungen für das Geschäft, damit Kunden Hautpflege-, Make-up- und Haarpflegeprodukte von mehr als 40 Prestige-Marken schnell und einfach finden können, darunter COOLA, Sand & Sky, Wander Beauty und Beachwaver.

Im Jahr 2019 plant Birchbox, New York, fünf weitere Walgreens-Filialen in Dallas, Miami, Chicago und Los Angeles, um den Kunden die Möglichkeit zu geben, physische Schönheitspflegeprodukte zu erwerben.

Walgreens hat auch versucht, den Umsatz durch sein rezeptpflichtiges Apothekengeschäft in Partnerschaft mit der Supermarktkette Kroger Co zu steigern.

Berichterstattung von Melissa Fares in New York; Editing von Richard Chang

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