Flipdish bringt 4,8 Mio. € Serie A auf, um Restaurants von der …

Flipdish, die Online-Bestell- und Treueplattform für Imbissbuden und Restaurants, hat eine Serie A-Finanzierung in Höhe von 4,8 Mio. EUR abgeschlossen. Die Runde wird von Rocket Internets Global Founders Capital, an der der bestehende Investor Elkstone beteiligt ist, angeführt.

Flipdish wurde 2015 gegründet und ermöglicht es Restaurants, Online-Bestellungen direkt anzunehmen und ihre Online-Präsenz und ihre Online-Aktivitäten zu verwalten, um sie dabei zu unterstützen, sich von ihnen zu befreien Vertrauen (oder Order-Hijacking) durch Take-Away-Marktplätze und Aggregatoren wie Just Eat oder Deliveroo.

Im Einzelnen ermöglicht das irische Start-up, dass einzelne Restaurants und Restaurantketten mit Take-Out-Aggregatoren konkurrieren können, indem sie Online-Bestellungen von Kunden mit „niedrigeren Kosten und Kosten“ annehmen eine höhere Kontrolle über das Kundenerlebnis “. Der Vorschlag ähnelt einer Menge neuer Start-ups, die Hotels dabei unterstützen, mehr Direktbuchungen online zu buchen, anstatt ständig einen großen Teil ihrer Margen an Mitglieder von Booking.com abzugeben.

„In den letzten 10 Jahren gab es eine plötzliche Verschiebung der Bedeutung der Technologie: Menschen, die früher Takaways zur Bestellung von Bestellungen getätigt haben, werden jetzt nur noch online bestellen ", sagt Flipdish-Chef Conor McCarthy.

„ Die größten Lebensmittelunternehmen können dies durch den Einsatz riesiger Ressourcen erleichtern Entwicklung, aber kleine und mittlere Unternehmen sind nicht in der Lage, Millionen von Euro in die Entwicklung eigener Software zu stecken. Wir gleichen die Wettbewerbsbedingungen an, indem wir diese Technologie allen großen Unternehmen zur Verfügung stellen und ihnen die Werkzeuge zur Verfügung stellen, mit denen sie online konkurrieren und gewinnen können.

 Flipdish Phone Ordering

Zu diesen Tools gehören ein Online-Loyalitätssystem und eine Bestellung Plattform, die mit automatisierten Re-Marketing- und Aufbewahrungsfunktionen ausgestattet ist. "Wenn sichergestellt wird, dass dies alles automatisiert ist, können sich die Restaurants und Imbisse darauf konzentrieren, gutes Essen zu kreieren, und wir werden uns um ihre Online-Präsenz kümmern", fügt McCarthy hinzu.

Bemerkenswert ist, dass Flipdish keine Einnahmen durch ein auf Abonnements basierendes Angebot erzielt . Stattdessen wird für jede Bestellung, die über die Plattform aufgegeben wird, eine Gebühr erhoben. Die Idee ist, dass der Erfolg von Restaurants, die direkte Online-Bestellungen anbieten, an den Erfolg von Flipdish gebunden ist

"Wenn sie keine Online-Bestellungen erhalten, verdienen wir kein Geld", schimpft der Flipdish-CEO. „Ich denke, diese Struktur unterscheidet uns von unseren Mitbewerbern. Unternehmen, die eine Pauschalgebühr erheben, werden nicht dazu angehalten, Kunden so gut wie möglich anzumelden, haben aber wenig Anreiz, ihnen zu helfen, Aufträge zu erhalten. So wie die Fitnessstudios dazu angeregt werden, so viele Kunden wie möglich anzumelden, wollen sie eigentlich nicht, dass sie das Fitnessstudio nutzen. “

In diesem Zusammenhang argumentiert McCarthy, dass Flipdishs größter Konkurrent immer noch die Telefonleitung ist, da ein bedeutender Teil der Imbissbuden nicht der Fall ist Es ist noch nicht bekannt, dass es erschwingliche Online-Bestellplattformen gibt, und dass sie sich darauf verlassen müssen, dass Kunden sie anrufen. Im Softwarebereich sind Olo und ChowNow ebenfalls gut finanzierte direkte Konkurrenten.

Inzwischen sagt Flipdish, dass die letzte Finanzierungsrunde auf "hervorragendes Wachstum" zurückgeht und dieses Jahr mehr als das Dreifache im Vergleich zu 2017 erzielt hat Das Herausbrechen der Zahlen ist ziemlich sinnlos. Damit gibt das Unternehmen bekannt, dass es derzeit über eintausend Restaurants in ganz Europa betreibt und bis heute Online-Bestellungen im Wert von mehr als 25 Millionen Euro ermöglicht hat.

Zu diesem Zweck sagt Flipdish, dass die neuen Mittel zur Beschleunigung verwendet werden Wachstum, indem die Produktlinie ausgebaut und der wachsende weltweite Kundenstamm besser bedient wird.

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